Yitailock จัดการฝึกอบรมสองวันสำหรับผู้จัดการเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพของบริษัทและทักษะของผู้จัดการ โปรแกรมนี้เน้นไปที่การจัดการที่ขับเคลื่อนด้วยกระบวนการสำหรับการดำเนินการด้านการค้าต่างประเทศ โปรแกรมครอบคลุมพื้นที่ต่างๆ เช่น การต้อนรับลูกค้า การดำเนินการตามคำสั่งซื้อ การจัดส่ง บริการหลังการขาย และการสนับสนุนลูกค้าแบบขยายเวลา วัตถุประสงค์ของการฝึกอบรมคือเพื่อให้ทีมผู้บริหารมีความเข้าใจอย่างครอบคลุมเกี่ยวกับกระบวนการที่เป็นมาตรฐานและเพื่อเพิ่มการประสานงานระหว่างแผนกต่างๆ
การฝึกอบรมครอบคลุมขั้นตอนการโต้ตอบกับลูกค้าทั้งหมด รวมถึงการติดต่อเบื้องต้น การเจรจา การปฏิบัติตามคำสั่งซื้อ และการติดตามผลหลังการขาย ผู้เข้าร่วมสำรวจการจัดระบบสื่อการตลาด ทรัพยากรการฝึกอบรมภายใน และการจัดการข้อมูลลูกค้าอย่างเป็นระบบ การมีส่วนร่วมของทีมผู้บริหารในรูปแบบการบรรยายช่วยให้พวกเขามีความเข้าใจในเชิงลึกเกี่ยวกับขั้นตอนการปฏิบัติงานมาตรฐาน ความรับผิดชอบตามบทบาท และแนวปฏิบัติที่เหมาะสมที่สุดในการรักษาประสิทธิภาพการปฏิบัติงาน
เราได้ออกแบบแผนรายสัปดาห์โดยละเอียดสำหรับพนักงานใหม่ภายใต้การทดลอง ครอบคลุมสัปดาห์แรก (วันจันทร์ถึงวันศุกร์) แผนดังกล่าวประกอบด้วยการมอบหมายงานประจำวัน การสร้างความคุ้นเคยในบทบาท และการฝึกหัดกระบวนการขั้นพื้นฐาน แผนดังกล่าวจะดำเนินต่อไปตลอดสัปดาห์ที่ 2 ถึง 4 เพื่อให้แน่ใจว่าพนักงานใหม่จะค่อยๆ เชี่ยวชาญขั้นตอนเวิร์กโฟลว์ ขั้นตอนเหล่านี้รวมถึงการจัดการแผงกล่องกระจายสินค้า ฮาร์ดแวร์ของตู้ควบคุม ตัวล็อค บานพับ และที่จับแบบดึงให้สอดคล้องกับมาตรฐานของบริษัท
การฝึกอบรมยังครอบคลุมถึงการบริหารจัดการพนักงาน การจัดลำดับเงินเดือน และโครงสร้างสิ่งจูงใจ สมาชิกฝ่ายบริหารได้เรียนรู้วิธีการกำหนดระดับค่าตอบแทนและโบนัสตามความรับผิดชอบ ตัวชี้วัดผลการปฏิบัติงาน และวัตถุประสงค์ทางธุรกิจ เซสชั่นนี้เน้นการใช้ขั้นตอนมาตรฐานในการตรวจสอบการปฏิบัติงานของทีม และรับประกันผลลัพธ์ที่สม่ำเสมอทั่วทั้งพื้นที่ปฏิบัติงาน เช่น การประมวลผลคำสั่งสำหรับล็อคตู้ไฟฟ้าและฮาร์ดแวร์ของตู้อุตสาหกรรม
เมื่อสิ้นสุดการฝึกอบรม ทีมผู้บริหารมีความเข้าใจที่ชัดเจนยิ่งขึ้นเกี่ยวกับขั้นตอนการทำงานของบริษัท และเรียนรู้กลยุทธ์เพื่อปรับปรุงการรับลูกค้า การจัดการคำสั่งซื้อ และประสิทธิภาพการบริการหลังการขาย โดยสรุป โปรแกรมการฝึกอบรมนี้ได้เสริมการจัดการกระบวนการภายในของ Yitailock และวางรากฐานสำหรับการให้บริการและการสนับสนุนที่เชื่อถือได้แก่ลูกค้าทั่วโลก นอกจากนี้ โปรแกรมยังตอกย้ำความสำคัญของขั้นตอนที่ได้มาตรฐานในการจัดการผลิตภัณฑ์ฮาร์ดแวร์ เช่น ตัวล็อคกล่องกระจายสินค้า บานพับตู้ควบคุม และที่จับแบบดึง เพื่อให้มั่นใจว่าการดำเนินงานดำเนินไปได้อย่างราบรื่นและสม่ำเสมอ
